Última actualización: Febrero 2026
1. Servicio gratuito
Actualmente, ElClaudio es un servicio gratuito. No se cobra por el uso de la aplicación ni por ninguna de sus funcionalidades.
2. Futuras suscripciones
Si en el futuro se implementan planes de pago o suscripciones:
- Tendrás derecho a solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 7 días después de tu compra.
- Los reembolsos se procesarán por el mismo método de pago utilizado para la compra original.
- El tiempo de procesamiento puede variar de 5 a 10 días hábiles dependiendo de tu banco o proveedor de pago.
3. Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso, envía un email a contacto@elclaudio.com con:
- Tu email de cuenta
- Fecha de la compra
- Motivo del reembolso
4. Excepciones
No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:
- Solicitudes realizadas después de los 7 días de la compra.
- Violación de los términos de servicio.
- Uso fraudulento del servicio.
5. Contacto
Para consultas sobre reembolsos: contacto@elclaudio.com